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Política de privacidad

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando utilizas merch.pekata.es, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Denominación social: Reloting, S.L. (nombre comercial: Pekata)
  • NIF: B19932771
  • Domicilio social: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barcelona (España)
  • Correo electrónico: hola@pekata.es
  • Nombre de dominio: merch.pekata.es

Reloting, S.L. no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a esta política puedes escribir al correo indicado.

2. Qué datos tratamos y para qué

a) Solicitud de presupuesto

  • Datos recogidos: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), país y código postal de entrega, número de IVA intracomunitario (opcional, para empresas de la Unión Europea fuera de España), fecha de entrega deseada, comentarios y los productos, cantidades y marcajes que hayas elegido.
  • Finalidad: preparar y enviarte el presupuesto, resolver tus dudas sobre él y gestionar el pedido si lo aceptas.
  • Legitimación: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). El seguimiento comercial posterior de tu solicitud se basa en nuestro interés legítimo en atender a quien nos ha pedido un presupuesto (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte a él en cualquier momento.

b) Logotipo

  • Datos tratados: el archivo con tu logotipo, si decides enviárnoslo tras pedir el presupuesto.
  • Finalidad: preparar la simulación del marcaje y, si aceptas el presupuesto, producir el pedido.
  • Legitimación: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

c) Comprobación del número de IVA

Si nos facilitas un número de IVA intracomunitario, lo comprobamos en el sistema VIES de la Comisión Europea para aplicar el régimen fiscal correcto a tu presupuesto. La comprobación es una consulta automática al servicio público de la Unión Europea y se basa en el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).

d) Navegación por el sitio

Este sitio no utiliza cookies de análisis ni publicitarias. Los servidores registran datos técnicos de cada petición (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) con la única finalidad de garantizar la seguridad del servicio y detectar abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Encontrarás el detalle del almacenamiento que usa tu navegador en la Política de cookies.

3. Plazos de conservación

Conservamos los datos de tu solicitud mientras se gestiona el presupuesto y, si se convierte en pedido, durante la relación comercial y los plazos que exige la legislación mercantil y fiscal. Un presupuesto que no llega a pedido se conserva durante un plazo máximo de dos años desde el último contacto. Los registros técnicos de los servidores se conservan durante un plazo máximo de doce meses. Transcurridos estos plazos, o atendida tu solicitud de supresión, los datos quedarán bloqueados —a disposición exclusiva de jueces, tribunales y administraciones públicas— durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades (art. 32 LOPDGDD) y se destruirán después.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en encargados del tratamiento con los que hemos suscrito los contratos del artículo 28 RGPD:

  • Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento del sitio y de nuestra plataforma, dentro del Espacio Económico Europeo.
  • ActiveCampaign, LLC (Postmark) (Estados Unidos): envío de los correos transaccionales, como la confirmación de tu solicitud de presupuesto.

Si el presupuesto se convierte en pedido, comunicaremos a los fabricantes y proveedores que producen y marcan los productos, todos ellos establecidos en la Unión Europea, los datos imprescindibles para fabricarlo y entregarlo: el logotipo, los datos de contacto y la dirección de entrega.

5. Transferencias internacionales

El envío de correos transaccionales a través de Postmark puede implicar una transferencia de datos a Estados Unidos. Dicha transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el que el proveedor está certificado, y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No están previstas otras transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Basta con escribir a hola@pekata.es indicando el derecho que deseas ejercer; podremos pedirte información adicional para confirmar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o daño accidental.