Envío gratuíto desde 150 € sen IVE

Legal

Aviso legal

Este aviso identifica ao titular de merch.pekata.es e establece as condicións de acceso e uso do sitio, en cumprimento do artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico (LSSI).

1. Identificación do titular

  • Denominación social: Reloting, S.L. (nome comercial: Pekata)
  • NIF: B19932771
  • NIF-IVE intracomunitario: ESB19932771
  • Domicilio social: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barcelona (España)
  • Inscrición: Rexistro Mercantil de Barcelona, folla B-621789
  • Representante legal: Reloting, S.L.
  • Correo electrónico: merch@pekata.es
  • Teléfono: +34 930 467 474
  • Nome de dominio: merch.pekata.es

2. Obxecto

merch.pekata.es é o catálogo de merchandising personalizado para empresas de Pekata. Nel podes consultar produtos, ver prezos orientativos e pedir un orzamento. O acceso e a navegación polo sitio atribúen a condición de usuario e implican a aceptación deste aviso legal.

Os prezos publicados exprésanse sen IVE, refírense á cantidade que se indica xunto a cada un e inclúen o marcaxe a unha cor na zona estándar do produto. Nos produtos fabricados á medida, o prezo inclúe a personalización escollida no configurador. Hai dúas formas de pedir. Se pides orzamento, os prezos publicados son orientativos: vale o do orzamento que che enviamos por escrito, e o pedido queda pechado cando o aceptas. Se compras directamente no sitio co teu deseño xa colocado, o prezo é o que ves ao confirmar a compra, co envío e os impostos desglosados, e o pedido queda pendente de que revisemos o deseño, normalmente nun día laborable. Con tarxeta só retemos o importe e cobrámolo ao dar o visto e prace; se non o podemos dar, liberamos a retención sen ningún cargo e avisámoste. Por transferencia, a fabricación empeza cando recibimos o pagamento. Nos pedidos de 500 € ou máis, co IVE e o envío incluídos, podes pagar por transferencia ou con tarxeta; con tarxeta engádese un cargo do 1,5 % sobre a base impoñible, máis o IVE que corresponda. Se compras como particular, sen empresa nin NIF, a tarxeta non leva ese cargo. Ademais, cada orzamento ten un pedido mínimo de 100,00 € sen IVE en produtos, sen contar o envío.

Todos os pedidos págase antes de fabricar: non ofrecemos pago aprazado. O prazo de entrega de cada produto é orientativo e conta desde que recibimos o pago co deseño aprobado; traballamos para cumprilo, pero un atraso do transportista ou por causas alleas a nós non dá dereito a cancelar o pedido nin a unha compensación.

3. Propiedade intelectual e industrial

Os contidos deste sitio (textos, deseño, código, logotipos e marcas de Pekata) son titularidade de Reloting, S.L. As fotografías e descricións dos produtos pertencen a Reloting, S.L. ou aos fabricantes e provedores que autorizaron o seu uso, e as marcas de produto que aparecen no catálogo son dos seus respectivos titulares. Queda prohibida a reprodución, distribución, comunicación pública ou transformación destes contidos sen autorización expresa, agás para uso persoal e privado.

As fotografías de ambiente son recreacións dixitais, e as simulacións co teu logotipo son unha representación orientativa do resultado: a cor, o tamaño e a posición definitivos do marcaxe confírmanse no orzamento.

Os logotipos e demais elementos gráficos que nos envías seguen sendo teus. Ao envialos declaras que tes dereito a usalos e autorízanos a reproducilos unicamente para preparar a simulación, o orzamento e, se o aceptas, o pedido.

4. Condicións de uso

Comprométeste a facer un uso lícito do sitio, a non empregalo para actividades contrarias á lei, á boa fe ou á orde pública, a facilitar datos veraces cando pidas un orzamento e a non introducir na rede programas ou datos que poidan danar os sistemas do titular ou de terceiros.

5. Ligazóns

Este sitio contén ligazóns á web corporativa de Pekata (www.pekata.es) e aos nosos perfís en redes sociais, ademais de a sitios de terceiros. Reloting, S.L. non responde dos contidos nin das políticas dos sitios de terceiros, cuxa visita réxese polas súas propias condicións.

6. Responsabilidade

Reloting, S.L. procura que a información publicada sexa veraz e estea ao día, pero non garante a ausencia de erros nin a dispoñibilidade ininterrompida do sitio, e non responderá dos danos derivados de causas alleas ao seu control razoable. A dispoñibilidade dun produto e o seu prazo de entrega confírmanse no orzamento.

7. Protección de datos e cookies

O tratamento dos datos persoais que recollemos a través deste sitio réxese pola Política de privacidade e pola Política de cookies.

8. Devolucións e reclamacións

Os produtos fabrícanse ou márcanse á medida co logotipo ou o deseño do cliente. Por iso, unha vez aceptado o orzamento ou feita a compra, non se admiten devolucións nin cambios por desistencia, por un erro do cliente ao facer o pedido ou por cambio de opinión. Se compras como particular, tampouco tes dereito de desistencia: a lei exclúeo nos bens confeccionados conforme ás especificacións do consumidor ou claramente personalizados (artigo 103.c do texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios, Real decreto lexislativo 1/2007; e artigo 16.c da Directiva 2011/83/UE sobre os dereitos dos consumidores). O que chegue danado, cun defecto ou distinto do aprobado repoñémolo sen custo, como se explica a continuación, e como consumidor conservas ademais a garantía legal de conformidade.

  • Reclamacións: se a mercadoría chega danada, cun defecto de fabricación ou cun marcaxe defectuoso ou distinto da simulación aprobada, escríbenos a merch@pekata.es nos 7 días naturais seguintes á entrega, con fotografías, e conserva a mercadoría. Os danos visibles do transporte deben anotarse ademais no albarán do transportista ao recibila.
  • Defectos ocultos: un defecto de fabricación que non se podía apreciar ao recibir a mercadoría pode reclamarse nos 30 días naturais seguintes á entrega, con fotografías.
  • Solución: repoñemos ou volvemos marcar sen custo as unidades afectadas e, se non é posible, abonámolas. Unha reclamación sobre unha parte do pedido non afecta ao resto.
  • Simulación aprobada: a posición, o tamaño, as cores e os textos do marcaxe que aprobaches na simulación non se poden reclamar despois.
  • Tolerancias: pola natureza da produción, as unidades entregadas poden diferir ata un 5 % das pedidas e factúrase o entregado. As pequenas variacións de cor respecto á referencia Pantone ou de posición do marcaxe, propias do material e da técnica, non se consideran un defecto.
  • Cancelación: podes cancelar sen custo un pedido pagado mentres non entre en fabricación, e devolvémosche o importe íntegro. Unha vez en fabricación non se pode cancelar. Nos produtos fabricados a medida, se non aprobas a simulación do fabricante, cancelamos o pedido e devolvémosche o importe.

9. Mostras

Podes pedir mostras dos produtos do catálogo para velos antes de facer o pedido. Réxense por estas condicións:

  • Só para empresas e profesionais: as mostras véndense a empresas e profesionais que compran para a súa actividade, que o declaran ao pedilas e indican o seu NIF ou NIF-IVE. Por iso non se aplica o dereito de desistencia dos consumidores.
  • Prezo e pagamento: páganse por adiantado con tarxeta, a través do noso provedor de pagamentos Stripe, ao prezo que se indica ao pedilas, máis o envío e o IVE que corresponda. Cóbranse sempre en euros; se o sitio mostra outra moeda, ese importe é orientativo.
  • Cando se cobran: ao pagar autorízase o importe na túa tarxeta. As mostras sen marcaxe cóbranse axiña; se algunha leva o teu logotipo, o cobramento faise cando a mandamos fabricar. Se algunha mostra non se pode facer, non se cobra e libérase esa parte da autorización.
  • Desconto no pedido: se despois confirmas un pedido desde o teu orzamento e os seus produtos superan 500 € sen IVE, descontámosche del o que pagaches polas túas mostras (as mostras e o seu envío, sen IVE). Cada mostra descóntase unha soa vez. Non se aplica á compra directa co teu deseño xa colocado, e o importe das mostras non conta para o pedido mínimo.
  • Entrega: as mostras entréganse no país do enderezo de facturación. Para outro país, ou para as zonas ás que non enviamos desde a web, escríbenos a merch@pekata.es.
  • Límites: hai un máximo de unidades por produto e un importe máximo por petición, que se indican ao pedilas.
  • O teu orzamento: as mostras asócianse ao teu orzamento. Mentres están de camiño non se pode confirmar o seu pedido e os seus prezos non caducan; cando chegan, podes confirmar o pedido, pedirnos cambios ou non seguir.
  • Reclamacións: as mostras non se devolven. Se unha mostra chega danada, cun defecto ou non é a que pediches, avísanos nos 7 días naturais seguintes á entrega e repoñémola sen custo ou devolvémosche o seu importe.
  • Factura: emitimos a factura polo importe cobrado e enviámoscha por correo electrónico.

10. Lexislación aplicable

Este aviso legal réxese pola lexislación española. Para calquera controversia derivada do acceso ou uso do sitio, as partes someteranse aos xulgados e tribunais que resulten competentes conforme á lexislación aplicable.